Profitez d'une réduction de 15% sur votre premier panier avec le code BIENVENUE-15

Livraison, frais de ports et retours de vos produits de JDR

Destination de livraison

Nous livrons eFrance métropolitaine et en Belgique.

Si vous résidez dans un autre pays et que vous souhaitez passer une commande sur le site, merci d'envoyer un mail à l'adresse : contact@leroliste.com

Selon la situation nous pouvons éventuellement mettre en place une solution temporaire.



Frais de port

Les frais de port sont offerts pour toute la France métropolitaine.

Les frais de port étant plus élevé pour la Belgique, nous sommes obligé d'appliquer une tarification de 2,50€ par commande pour toute commande inférieure à 30€. Au-delà de 30€ les frais de port sont offerts.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport et de livraison.



Délais de livraison

Les colis sont préparés du lundi au vendredi, et mettent environ 2 semaines à être livré, après réception du paiement. Il se peut que nous prenions un peu de retard, dans ce cas vous serez bien évidemment informé. Si tel n'était pas le cas, vous pouvez toujours nous demander où nous en sommes par e-mail (contact@leroliste.com) ou depuis notre formulaire de contact. Pour les colis hors France métropolitaine, un léger délais supplémentaire peut parfois s'ajouter.



Arrivée du colis

Les colis sont déposés directement dans votre boîte aux lettres. Si votre boîte aux lettres est inaccessible ou si le colis est trop gros pour rentrer dedans, un avis de passage vous sera déposé. Vous n'aurez qu'à aller au bureau de poste de votre quartier pour récupérer votre colis.


Il peut arriver dans certains cas que vos produits soient séparés en plusieurs colis. Si jamais votre commande comporte plusieurs produit et qu'un d'entre eux soit déposé dans votre boîte aux lettres, ne vous inquiétez pas : les autres produits arrivent. Dans ce genre de cas il suffit d'attendre un jour ou deux. Si le reste de votre commande tarde à arriver, vous pouvez nous contacter par e-mail (contact@leroliste.com) ou depuis notre formulaire de contact.



Retour produit


Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour exercer un droit de rétractation et ainsi faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité.


Si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez nous contacter par e-mail (contact@leroliste.com) ou depuis notre formulaire de rétractation, en nous précisant les raison de ce tour. Le retour des marchandises doit se faire à l'adresse suivante : Francon Julien, Le rôliste, 2 avenue Foch, 94120 Fontenay sous bois. Les frais de retour sont à votre charge et le remboursement est initié à la réception du colis.

Paiement sécurisé
Commandez en toute sécurité
Chez vous en deux semaines
Sur toutes les livraisons en France métropolitaine.
Frais de port offerts
Sur toutes les commandes en France métropolitaine
Un service client proche de vous
Recommandé par tous nos clients

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

J'ai déjà un compte,